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消費生活アドバイザーの概要
消費生活アドバイザーは公的資格で、消費者に関する様々問題を処理する能力を持つ専門家です。消費者と企業とのパイプ役として、いまや企業になくてはならない存在となっており、非常に重要な役割を果たしています。消費者相談の窓口だけでなく、消費者向けの資料の作成や苦情処理を行い、そのうえで企業の経営や製品開発への助言をすることもあります。
尚、消費者アドバイザーは企業側の視点から、消費生活コンサルタントは消費者の視点から問題解決に取り組む違いがあります。
消費生活アドバイザーの取得方法
受験制限はなく誰でも受験することができます。
試験内容は一次試験(筆記)と二次試験から行われ、一次試験科目は消費者問題、消費者の為の行政・法律知識等から出題され、二次試験は小論文と個別面接が行われます。
消費生活アドバイザー以外の営業・販売・サービス系カテゴリの派遣資格
営業・販売・サービス系資格カテゴリ以外の資格
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